Volkswagen México Rechaza 13,669 Vehículos: Revisión Obligatoria de Gol, Saveiro y Crossfox (2011-2012)

Volkswagen de México ha anunciado una importante llamada a revisión que afecta a 13,669 vehículos de los modelos Gol, Saveiro y Crossfox, fabricados entre 2011 y 2012. Esta decisión, impulsada por la preocupación por la seguridad de sus clientes, se debe a una posible falla en el generador de gas de las bolsas de aire, un componente crucial para la seguridad en caso de accidente. ¿Sabes qué cubre tu seguro en caso de accidente? Continúa leyendo para conocer todos los detalles de esta importante noticia y cómo te afecta si eres propietario de alguno de estos modelos.

Los Modelos Afectados: Gol, Saveiro y Crossfox (2011-2012)

La llamada a revisión abarca tres modelos populares de Volkswagen en México: el Gol, la Saveiro y el Crossfox, todos fabricados entre los años 2011 y 2012. El número de unidades afectadas se desglosa de la siguiente manera:

Si eres propietario de alguno de estos modelos fabricados en el periodo mencionado, te recomendamos encarecidamente que verifiques si tu vehículo está afectado y tomes las medidas necesarias. ¿Te interesa saber más sobre otros modelos Volkswagen? Descubre el análisis del Volkswagen ID.4 en México.

La Falla: Un Riesgo Potencial en las Bolsas de Aire

El problema radica en el generador de gas de las bolsas de aire, específicamente en los fabricados por la empresa Takata.

En caso de accidente y activación de la bolsa de aire, este generador de gas podría liberar fragmentos metálicos junto con el inflado de la bolsa. Estos fragmentos representan un riesgo potencial de lesiones para los ocupantes del vehículo, convirtiendo un elemento de seguridad en una fuente de peligro.

¿Qué Hacer Si Tu Auto Está Afectado?: Pasos a Seguir

Volkswagen de México ha puesto a disposición de sus clientes una serie de canales para atender este recall. Si eres propietario de un Gol, Saveiro o Crossfox fabricado entre 2011 y 2012, debes seguir estos pasos:

1. Verificar si tu vehículo está afectado: Puedes hacerlo a través del sitio web oficial de Volkswagen o contactando directamente a un distribuidor autorizado.
2. Contactar a Volkswagen: Comunícate al número telefónico 800 SERVI VW (7378489) o escribe al correo electrónico contacto@vw.com.mx para programar una cita en un taller autorizado.
3. Acudir a la cita: Volkswagen realizará la sustitución del generador de gas de la bolsa de aire de forma completamente gratuita. Esta reparación es crucial para garantizar tu seguridad y la de tus pasajeros.

Contacto y Asistencia: Volkswagen y Profeco a tu Disposición

Volkswagen ha dispuesto los siguientes canales de comunicación para atender cualquier duda o consulta sobre la llamada a revisión:

• Teléfono: 800 SERVI VW (7378489)
• Correo electrónico: contacto@vw.com.mx
• Sitio web: www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html

Además, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) está disponible para recibir quejas y brindar asesoría a los consumidores a través de los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722.

Información Adicional: Datos Importantes del Recall

Hasta la fecha, no se han reportado incidentes relacionados con esta falla en México. Sin embargo, Volkswagen ha tomado la iniciativa de realizar esta llamada a revisión como medida preventiva para garantizar la seguridad de sus clientes. El fabricante del componente defectuoso es la empresa Takata, conocida por problemas similares en bolsas de aire en otros vehículos a nivel mundial.

Palabras Finales: La Seguridad es Primero

Esta llamada a revisión de Volkswagen demuestra el compromiso de la marca con la seguridad de sus clientes. Si eres propietario de uno de los modelos afectados, te instamos a que tomes las medidas necesarias y programes la revisión de tu vehículo lo antes posible. La seguridad vial es una responsabilidad compartida, y actuar de forma proactiva ante este tipo de situaciones es fundamental.

Siguientes Pasos: Comparte tu Experiencia

¿Tienes alguna duda o comentario sobre esta noticia? ¡Compártelo con nosotros en la sección de comentarios! Tu opinión es importante. También puedes compartir este artículo en tus redes sociales para informar a otros propietarios de Volkswagen sobre esta importante llamada a revisión. Para más noticias del mundo automotriz, visita nuestra página principal: Todo Sobre Autos.

Preguntas Frecuentes

¿Qué modelos de Volkswagen están afectados por la llamada a revisión?

La llamada a revisión afecta a los modelos Volkswagen Gol, Volkswagen Saveiro y Volkswagen Crossfox, fabricados entre los años 2011 y 2012. El número total de vehículos afectados asciende a 13,669 unidades en México, distribuidas de la siguiente manera: 4,714 Gol, 524 Saveiro y 8,431 Crossfox. Es crucial verificar si tu vehículo se encuentra dentro de este rango de producción para determinar si requiere la reparación.

¿Cuál es la falla que motiva esta llamada a revisión?

El problema radica en el generador de gas de las bolsas de aire, específicamente en los fabricados por la empresa Takata. Existe la posibilidad de que, en caso de un accidente y activación de las bolsas de aire, este componente pueda liberar fragmentos metálicos al desplegarse. Estos fragmentos representan un riesgo de lesiones para los ocupantes del vehículo, convirtiendo un sistema de seguridad en un posible peligro. Por lo tanto, la reparación es crucial para la seguridad.

¿Qué debo hacer si soy dueño de uno de los vehículos afectados?

Si eres propietario de un Gol, Saveiro o Crossfox fabricado entre 2011 y 2012, debes seguir estos pasos: 1) Verificar si tu número de VIN está en la lista de vehículos afectados a través del sitio web oficial de Volkswagen o contactando a un distribuidor autorizado. 2) Contactar a Volkswagen al número telefónico 800 SERVI VW (7378489) o al correo electrónico contacto@vw.com.mx para programar una cita en un taller autorizado. 3) Acudir a la cita programada para que se realice la sustitución gratuita del generador de gas de la bolsa de aire.

¿Es gratuita la reparación del generador de gas de las bolsas de aire?

Sí, la reparación y sustitución del generador de gas de las bolsas de aire es completamente gratuita para todos los propietarios de los vehículos afectados por esta llamada a revisión. Volkswagen asume el costo total de la reparación como parte de su compromiso con la seguridad de sus clientes. No debes incurrir en ningún gasto por este servicio.

¿Qué pasa si no llevo mi vehículo a revisión?

Si no acudes a revisar tu vehículo y te corresponde la reparación, te expones a un riesgo potencial de lesiones en caso de un accidente. La falla en el generador de gas de las bolsas de aire podría causar la liberación de fragmentos metálicos durante el despliegue de las bolsas de aire, lo cual podría resultar en lesiones para ti y tus pasajeros. Por lo tanto, es crucial que programes la revisión lo antes posible.

¿Existen otros canales de contacto además del teléfono y el correo electrónico?

Sí, además del teléfono 800 SERVI VW (7378489) y el correo electrónico contacto@vw.com.mx, puedes consultar el sitio web oficial de Volkswagen en www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html para verificar si tu vehículo está afectado y obtener más información. También puedes contactar a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a través de los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722 para obtener asesoría.

¿Se han registrado accidentes en México relacionados con esta falla?

Hasta la fecha, no se han reportado incidentes en México relacionados con esta falla específica en el generador de gas de las bolsas de aire. Sin embargo, Volkswagen ha decidido realizar esta llamada a revisión como medida preventiva para garantizar la seguridad de sus clientes y evitar potenciales accidentes futuros. La acción se toma con base en experiencias internacionales con este mismo componente de Takata.